Όροι παροχής υπηρεσιών

ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΧΡΗΣΗΣ

1. Τι είναι το StyleCycle, σε ποιον ανήκει, σε ποιον απευθύνεται και πώς λειτουργεί;

1.1. Το StyleCycle (εφεξής η «Πλατφόρμα») αποτελεί ηλεκτρονική πλατφόρμα ανάρτησης και φιλοξενίας Προϊόντων προς πώληση, που διευκολύνει τη σύναψη συμβάσεων αγοραπωλησίας μεταξύ Χρηστών που ενεργούν ως ιδιώτες-καταναλωτές, τόσο ως Πωλητές όσο και ως Αγοραστές. Η Πλατφόρμα παρέχει τα τεχνικά εργαλεία για την ανάρτηση Προϊόντων, χωρίς να αποτελεί η ίδια συμβαλλόμενο μέρος στις επιμέρους συμβάσεις αγοραπωλησίας.

1.2. Η Πλατφόρμα απευθύνεται σε ενήλικα φυσικά πρόσωπα με πλήρη δικαιοπρακτική ικανότητα, καθώς και σε φυσικά ή νομικά πρόσωπα που ενεργούν για εμπορικούς ή επαγγελματικούς σκοπούς. Οι Χρήστες αναφέρονται συλλογικά ως «Χρήστες» ή διακριτά ως «Πωλητές» και «Αγοραστές», ανάλογα με τον ρόλο τους.

1.3. Η Πλατφόρμα ανήκει στην εταιρεία «DELMA Ι.Κ.Ε.», που εδρεύει στη Σκουφά 30, Αθήνα 10673, ΑΦΜ 801123835, ΔΟΥ ΚΕΦΟΔΕ Αθηνών, αρ. ΓΕΜΗ 149646903000, τηλ. 2103624248 (εφεξής η «Εταιρεία»).

1.4. Η χρήση της Πλατφόρμας υπόκειται στους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις και στην Πολιτική Απορρήτου, που αποτελούν ενιαίο σύνολο. Η πλοήγηση στην Πλατφόρμα ή η διενέργεια οποιασδήποτε αγοραπωλησίας συνιστά ανεπιφύλακτη αποδοχή του συνόλου των παρόντων Όρων. Σε περίπτωση διαφωνίας, ο Χρήστης καλείται να απέχει από κάθε χρήση της Πλατφόρμας.

1.5. Η Πλατφόρμα περιορίζεται στην τεχνική, αυτόματη και ουδέτερη αποθήκευση του περιεχομένου που αναρτούν οι Χρήστες. Δεν αποτελεί συμβαλλόμενο μέρος στη σύμβαση αγοραπωλησίας και δεν αναλαμβάνει καμία υποχρέωση που απορρέει από αυτήν. Έκαστο συμβαλλόμενο μέρος ευθύνεται αποκλειστικά για την εκπλήρωση των συμβατικών του υποχρεώσεων.

1.6. Επιτρέπεται η ανάρτηση Προϊόντων στις ακόλουθες κατηγορίες: Ρούχα, Τσάντες, Παπούτσια, Αξεσουάρ, Κοσμήματα. Κατηγορίες με ανεπαρκή αριθμό Προϊόντων ενδέχεται να απενεργοποιούνται. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα προσθήκης νέων κατηγοριών ή προσωρινής/μόνιμης διακοπής υφιστάμενων.

1.7. Απαγορεύεται ρητά οποιαδήποτε επικοινωνία μεταξύ Πωλητή και Αγοραστή εκτός της Πλατφόρμας σχετικά με Προϊόν που έχει αναρτηθεί σε αυτή.

1.8. Απαγορεύεται η ανάρτηση του ιδίου Προϊόντος (ίδιο μοντέλο, χρώμα και μέγεθος) περισσότερες από τρεις (3) φορές από τον ίδιο Χρήστη.

2. Δομή της Πλατφόρμας

2.1. Η Πλατφόρμα περιλαμβάνει: (α) ενημερωτικές ενότητες για τον τρόπο λειτουργίας ανά κατηγορία Χρήστη (Why to buy / How to sell), με καθαρά πληροφοριακό χαρακτήρα που δεν δημιουργεί νομικές δεσμεύσεις, και (β) πρόσβαση σε Προϊόντα ανά κατηγορία, με εργαλεία αναζήτησης για διευκόλυνση της πλοήγησης.

2.2. Τα εργαλεία αναζήτησης τίθενται αποκλειστικά προς διευκόλυνση του Χρήστη. Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για την ακρίβεια των αποτελεσμάτων ή την καταλληλότητα των Προϊόντων για τον σκοπό που επιθυμεί ο Χρήστης. Η χρήση των εργαλείων γίνεται με αποκλειστική ευθύνη του Χρήστη.

2.3. Εγγραφή στο Newsletter: Ο Χρήστης μπορεί να εγγραφεί στο newsletter του StyleCycle (ή και του MomCycle) συμπληρώνοντας τα στοιχεία του στην αντίστοιχη φόρμα. Η εγγραφή ολοκληρώνεται κατόπιν επιβεβαίωσης μέσω email εντός μίας εβδομάδας. Μη ενεργοποίηση εντός της προθεσμίας αυτής συνεπάγεται αυτόματη διαγραφή. Η κατάργηση της συγκατάθεσης πραγματοποιείται μέσω του συνδέσμου «unsubscribe» στο footer κάθε newsletter, χωρίς να θίγεται το δικαίωμα της Εταιρείας να επικοινωνεί με τον Χρήστη για θέματα που αφορούν τις συναλλαγές του.

3. Απαιτείται λογαριασμός για αγορά ή πώληση;

Η δημιουργία λογαριασμού είναι απαραίτητη για την πώληση Προϊόντος, όχι όμως για την απλή πλοήγηση. Ο Αγοραστής μπορεί να προχωρήσει σε παραγγελία είτε με εγγεγραμμένο λογαριασμό είτε ως επισκέπτης.

4. Δημιουργία Λογαριασμού

4.1. Για τη δημιουργία λογαριασμού, ο Χρήστης επιλέγει «ΣΥΝΔΕΣΗ» > «ΕΓΓΡΑΦΗ» στην αρχική σελίδα, συμπληρώνει username, email και κωδικό πρόσβασης και αποδέχεται τους παρόντες Όρους και την Πολιτική Απορρήτου. Κατόπιν λαμβάνει email επιβεβαίωσης, το οποίο οφείλει να ενεργοποιήσει εντός μίας εβδομάδας, άλλως ο λογαριασμός διαγράφεται αυτόματα. Εναλλακτικά, ο Χρήστης μπορεί να συνδεθεί μέσω Facebook.

4.2. Ο εγγεγραμμένος Χρήστης έχει πρόσβαση σε πίνακα διαχείρισης όπου μπορεί να παρακολουθεί παραγγελίες, αγαπημένα και προσφορές, να λαμβάνει ειδοποιήσεις μέσω email ή SMS και να επεξεργάζεται τα στοιχεία του.

4.3. Ο Πωλητής έχει επιπλέον πρόσβαση σε εργαλείο παρακολούθησης των πωλήσεών του (Προϊόντα, Πληρωμές, Προσφορές) μέσω του dashboard. Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για την ακρίβεια ή την εμπρόθεσμη λήψη των σχετικών ειδοποιήσεων.

4.4. Ο Χρήστης εγγυάται ότι τα στοιχεία που καταχωρεί είναι αληθή, ακριβή, πλήρη και επικαιροποιημένα. Το username δεν πρέπει να παραπέμπει σε εμπορική επωνυμία ή σήμα τρίτου που ασκεί εμπορική δραστηριότητα ούτε να παραβιάζει δικαιώματα τρίτων.

4.5. Ο Χρήστης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για τη διαφύλαξη του κωδικού πρόσβασής του. Σε περίπτωση υποψίας μη εξουσιοδοτημένης χρήσης, οφείλει να ενημερώσει αμέσως την Εταιρεία στο info@stylecycle.gr. Εναλλακτικά διατίθεται σύνδεση με OTP (one time password).

4.6. Ο Χρήστης μπορεί να διαγράψει τον λογαριασμό του οποτεδήποτε, αποστέλλοντας αίτημα στο info@stylecycle.gr. Τα δεδομένα διαγράφονται μετά την ολοκλήρωση τυχόν εκκρεμών παραγγελιών, με εξαίρεση όσα πρέπει να διατηρηθούν για νόμιμους σκοπούς. Η διαγραφή ισοδυναμεί με καταγγελία της παρούσας σύμβασης.

4.7. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί τη δημιουργία λογαριασμού ή να προβεί σε διαγραφή υφιστάμενου, αζημίως και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, ιδίως σε περίπτωση παραβίασης των παρόντων Όρων, προσβλητικού username, καταγγελιών από τρίτους ή μη συμμόρφωσης με τις απαιτήσεις KYC.

4.8. Η εγγραφή είναι δωρεάν, προσωπική, αμεταβίβαστη και ανεκχώρητη.

5. Πωλητής — Διαδικασία ανάρτησης Προϊόντος

5.1. Καταχώριση Προϊόντος: Για να αναρτήσει Προϊόν, ο Πωλητής συμπληρώνει υποχρεωτικά: κατηγορία, μάρκα, φύλο, μέγεθος, χρώμα, υλικό, κατάσταση, τιμή πώλησης (με αυτόματο υπολογισμό καθαρού ποσού μετά την αφαίρεση προμήθειας), αρχική τιμή αγοράς, τίτλο και περιγραφή στα ελληνικά ή αγγλικά, καθώς και φωτογραφίες και βίντεο που αποτυπώνουν την πραγματική κατάσταση του Προϊόντος. Η Πλατφόρμα ελέγχει τις φωτογραφίες βάσει τεχνικών κριτηρίων και εγκρίνει ή απορρίπτει την ανάρτηση. Εάν η τιμή κρίνεται δυσανάλογη, η Πλατφόρμα δύναται να προτείνει χαμηλότερη τιμή, χωρίς να δεσμεύει τον Πωλητή.

5.2. Υποχρεώσεις Πωλητή: Με την αποδοχή των παρόντων Όρων, ο Πωλητής δηλώνει και εγγυάται ότι:

• τα χαρακτηριστικά και η κατάσταση του Προϊόντος είναι αληθή και ακριβή·
• αναλαμβάνει πλήρη ευθύνη για τις δηλώσεις του σχετικά με πραγματικά ή νομικά ελαττώματα και συνομολογημένες ιδιότητες·
• οποιοδήποτε ελάττωμα πέραν της φυσιολογικής φθοράς (ως 2nd hand) περιγράφεται ρητώς·
• αναρτά μόνο Προϊόντα για τα οποία έχει δικαίωμα διάθεσης·
• διατηρεί τα Προϊόντα διαθέσιμα καθ' όλη τη διάρκεια ανάρτησής τους·
• αναρτά νόμιμες φωτογραφίες που αποτυπώνουν ορθά την κατάσταση του Προϊόντος, χωρίς αναγνωρίσιμα πρόσωπα (η Πλατφόρμα αφαιρεί αυτόματα τυχόν πρόσωπα)·
• απέχει από την ανάρτηση μη αυθεντικών Προϊόντων (απομιμήσεις, ρέπλικες)·
• με την ανάρτηση περιεχομένου, εκχωρεί στην Πλατφόρμα το δικαίωμα αναπαραγωγής, δημοσίευσης και διανομής του για σκοπούς εμπορικής προώθησης, χωρίς αμοιβή.

5.3. Δικαιώματα Πλατφόρμας: Η Πλατφόρμα δικαιούται — χωρίς να υποχρεούται — να ελέγχει φωτογραφίες και περιγραφές, να αρνείται ή να αποσύρει ανάρτηση οποτεδήποτε αζημίως, να προτείνει αναθεώρηση τιμής και να ελέγχει την αυθεντικότητα Προϊόντων κατόπιν καταγγελιών.

5.4. Υποχρεώσεις Πωλητή κατά την πώληση: Μόλις ληφθεί παραγγελία, ο Πωλητής οφείλει να ελέγξει τη διαθεσιμότητα του Προϊόντος και να ειδοποιήσει την εταιρεία courier εντός τριών (3) εργάσιμων ημερών, εκτυπώνοντας την προσυμπληρωμένη ετικέτα αποστολής. Εάν το Προϊόν δεν είναι διαθέσιμο, ο Πωλητής οφείλει να το δηλώσει άμεσα μέσω του dashboard ή του email υπενθύμισης. Ο Πωλητής ευθύνεται για την κατάλληλη συσκευασία του Προϊόντος και για κάθε φθορά που προκύπτει από ανεπαρκή συσκευασία.

6. Αγοραστής — Διαδικασία αγοράς Προϊόντος

6.1. Επιλογή Προϊόντος: Ο Αγοραστής μπορεί να αναζητά Προϊόντα ανά κατηγορία ή μέσω της μηχανής αναζήτησης. Η επιλογή Προϊόντος για το «Καλάθι» δεν συνιστά δέσμευσή του· το Προϊόν παραμένει διαθέσιμο σε τρίτους μέχρι την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Εγγεγραμμένοι Χρήστες μπορούν επίσης να αποθηκεύουν Προϊόντα στα «Αγαπημένα», με την επισήμανση ότι τούτο δεν δεσμεύει τη διαθεσιμότητά τους.

6.2. Προσθήκη στο καλάθι / Υποβολή Προσφοράς: Ο Αγοραστής μπορεί να αγοράσει Προϊόν στην αναγραφόμενη τιμή ή να υποβάλει αντιπρόταση μέσω του κουμπιού «ΚΑΝΕ ΜΙΑ ΠΡΟΣΦΟΡΑ». Ο Πωλητής έχει 24 ώρες για να αποδεχθεί ή να κάνει αντιπρόταση· παρέλευση άπρακτης προθεσμίας τεκμαίρεται ως απόρριψη. Καθ' όλη τη διάρκεια της διαπραγμάτευσης, το Προϊόν παραμένει διαθέσιμο και μπορεί να αγοραστεί από άλλον ενδιαφερόμενο στην αρχική τιμή. Η επικοινωνία μεταξύ Πωλητή και Αγοραστή γίνεται αποκλειστικά μέσω του πεδίου «ΣΧΟΛΙΑ» στη σελίδα του Προϊόντος.

6.3. Ολοκλήρωση Παραγγελίας: Ο Αγοραστής συμπληρώνει τη διεύθυνση αποστολής, επιλέγει τρόπο πληρωμής (πιστωτική/χρεωστική κάρτα, PayPal ή Klarna μέσω Stripe) και υποβάλει την παραγγελία. Το αντίτιμο και τα μεταφορικά δεσμεύονται σε μεσεγγυητικό λογαριασμό (escrow account) της Stripe έως την αποδοχή της αγοράς. Η αυτόματη επιβεβαίωση παραλαβής παραγγελίας από την Πλατφόρμα δεν αποτελεί αποδοχή της πώλησης.

6.4. Σύμβαση αγοράς: Η σύμβαση αγοραπωλησίας συνάπτεται όταν ο Πωλητής επιβεβαιώσει τη διαθεσιμότητα του Προϊόντος και ειδοποιήσει την εταιρεία courier, οπότε η Πλατφόρμα αποστέλλει σχετικό email στον Αγοραστή. Εάν ο Πωλητής δεν ειδοποιήσει την εταιρεία courier εντός επτά (7) εργάσιμων ημερών, η συναλλαγή ακυρώνεται αυτόματα και το ποσό επιστρέφεται στον Αγοραστή.

7. Διαδικασία αποστολής Προϊόντος

7.1. Ο Πωλητής εκτυπώνει την προσυμπληρωμένη ετικέτα αποστολής που αποστέλλει το StyleCycle και ειδοποιεί την εταιρεία ταχυμεταφορών εντός τριών (3) εργάσιμων ημερών από τη σύναψη της σύμβασης. Ο Πωλητής ευθύνεται για την κατάλληλη συσκευασία και η Εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για τυχόν φθορές που οφείλονται σε πλημμελή συσκευασία.

7.2. Εάν παρέλθουν τρεις (3) εργάσιμες ημέρες χωρίς ενημέρωση από τον Πωλητή, η Πλατφόρμα αποστέλλει email υπενθύμισης. Εάν εντός επτά (7) συνολικά εργάσιμων ημερών δεν υπάρξει ενημέρωση ή το Προϊόν δηλωθεί μη διαθέσιμο, η συναλλαγή ακυρώνεται και το ποσό επιστρέφεται στον Αγοραστή.

7.3. Η επικοινωνία του Πωλητή με την εταιρεία ταχυμεταφορών γίνεται με αποκλειστική ευθύνη του Πωλητή. Η Πλατφόρμα αποστέλλει στον Πωλητή τα στοιχεία αποστολής του Αγοραστή «ως έχουν», χωρίς να ευθύνεται για την ακρίβειά τους.

8. Τιμές Προϊόντων και αμοιβή Πλατφόρμας

8.1. Οι τιμές εκφράζονται σε ευρώ και περιλαμβάνουν την αξία του Προϊόντος και την προμήθεια της Πλατφόρμας. Καθορίζονται αποκλειστικά από τον Πωλητή· η Εταιρεία δύναται να προτείνει χαμηλότερη τιμή για διευκόλυνση της πώλησης, χωρίς να δεσμεύει τον Πωλητή.

8.2. Η αμοιβή της Πλατφόρμας ανέρχεται σε 13% επί της αξίας του Προϊόντος, πλέον κόστους αποστολής. Καταβάλλεται μέσω διαδικασίας split payment: κατά την αποδέσμευση του ποσού από τον μεσεγγυητικό λογαριασμό, η προμήθεια και τα μεταφορικά πιστώνονται στον λογαριασμό του StyleCycle, ενώ το υπόλοιπο ποσό αποδίδεται στον Πωλητή.

8.3. Το κόστος αποστολής επιβαρύνει τον Αγοραστή και υπολογίζεται αυτόματα κατά το checkout βάσει προορισμού, βάρους και όγκου του Προϊόντος. Η τιμή του Προϊόντος είναι τελική· ο Πωλητής δεν δύναται να χρεώσει πρόσθετα έξοδα για οποιονδήποτε λόγο.

8.4. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης της εμπορικής της πολιτικής, συμπεριλαμβανομένου του ποσοστού προμήθειας, με ανάρτηση των αλλαγών στην Πλατφόρμα πριν από τη σύναψη κάθε νέας σύμβασης. Πωλητές και Αγοραστές αναγνωρίζουν την προμήθεια ως εύλογη και ανάλογη των παρεχόμενων υπηρεσιών.

9. Τρόποι πληρωμής και ολοκλήρωση συναλλαγής

9.1. Αποδεκτοί τρόποι πληρωμής είναι: πιστωτική ή χρεωστική κάρτα, PayPal και Klarna, μέσω του συνεργαζόμενου ιδρύματος πληρωμών Stripe (PCI-DSS πιστοποιημένο, με υποστήριξη 3D Secure για Visa & Mastercard). Η Εταιρεία δεν επεξεργάζεται τα στοιχεία πληρωμής· αυτά διαχειρίζεται αποκλειστικά η Stripe.

9.2. Στάδια ολοκλήρωσης πληρωμής: Για την αποδέσμευση του αντιτίμου προς τον Πωλητή απαιτούνται αθροιστικά:

• KYC Πωλητή: Κάθε Πωλητής οφείλει να ολοκληρώσει τη διαδικασία γνωστοποίησης στοιχείων στη Stripe (αντίγραφο ταυτότητας, στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού — IBAN και δικαιούχος, όνομα κατόχου κάρτας). Χωρίς την ολοκλήρωση του KYC, η καταβολή του αντιτίμου δεν είναι δυνατή.
• Αποδοχή αγοράς από τον Αγοραστή: Εντός 24 ωρών από την παραλαβή, ο Αγοραστής οφείλει να ελέγξει το Προϊόν. Εάν δεν υποβληθεί αίτημα επιστροφής εντός της προθεσμίας, η αγορά τεκμαίρεται ως αποδεκτή, το ποσό αποδεσμεύεται αυτόματα και αποδίδεται στον Πωλητή. Η αποδοχή μπορεί να γίνει και ενεργά μέσω του λογαριασμού ή σχετικού link στο email.

9.3. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης των τρόπων και διαδικασιών πληρωμής, με ενημέρωση στην Πλατφόρμα πριν από κάθε νέα συναλλαγή.

10. Υποχρεώσεις μερών κατά την ολοκλήρωση της αγοράς

10.1. Πωλητής: Ο Πωλητής οφείλει να επικοινωνήσει με την εταιρεία ταχυμεταφορών εντός τριών (3) εργάσιμων ημερών από την επιβεβαίωση της πώλησης και να ενημερώσει την Πλατφόρμα για την ημερομηνία αποστολής. Σε περίπτωση μη επικοινωνίας εντός επτά (7) εργάσιμων ημερών, η συναλλαγή ακυρώνεται αυτόματα. Ο Πωλητής ευθύνεται αποκλειστικά για την εκπλήρωση των ανωτέρω υποχρεώσεων.

10.2. Αγοραστής: Κατά την παραλαβή, ο Αγοραστής οφείλει να ελέγξει το Προϊόν εντός 24 ωρών. Αναγνωρίζει ότι τα Προϊόντα είναι κατά κύριο λόγο μεταχειρισμένα και ενδέχεται να φέρουν φυσιολογική φθορά. Μη υποβολή αιτήματος επιστροφής εντός 24 ωρών συνιστά ανεπιφύλακτη αποδοχή του Προϊόντος.

11. Παράδοση Προϊόντων

11.1. Η παράδοση πραγματοποιείται μέσω της συνεργαζόμενης εταιρείας ταχυμεταφορών στη διεύθυνση που δηλώνεται κατά το checkout. Η Πλατφόρμα διατηρεί το δικαίωμα αντικατάστασης της εταιρείας ταχυμεταφορών οποτεδήποτε.

11.2. Ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης από την παραλαβή του Προϊόντος από τη μεταφορική είναι 2–5 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με τον προορισμό. Η Εταιρεία δεν εγγυάται τη χρονική ακρίβεια παράδοσης και δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις οφειλόμενες σε λόγους ανωτέρας βίας, απεργίες ή άλλα γεγονότα εκτός σφαίρας ελέγχου της.

11.3. Τα Προϊόντα παραδίδονται στον Αγοραστή ή σε εξουσιοδοτημένο τρίτο πρόσωπο στον δηλωθέντα τόπο παράδοσης. Η εταιρεία ταχυμεταφορών διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί παράδοση σε εξωτερικό χώρο ή εισόδους πολυκατοικιών.

11.4. Διαδικασία ένστασης και επιστροφής λόγω ελαττώματος: Εάν ο Αγοραστής διαπιστώσει ελάττωμα κατά την παραλαβή, οφείλει να αποστείλει email στο info@stylecycle.gr εντός 48 ωρών, με ειδική περιγραφή του προβλήματος και τουλάχιστον τρεις (3) σαφείς φωτογραφίες. Ασαφείς ή αναιτιολόγητες αναφορές δεν γίνονται αποδεκτές.

Η Πλατφόρμα αξιολογεί το αίτημα συγκρίνοντας τυπικά τις φωτογραφίες του Αγοραστή με αυτές της αρχικής ανάρτησης. Εάν δεν διαπιστωθεί ελάττωμα, η αγορά συνεχίζεται κανονικά. Εάν το ελάττωμα επιβεβαιωθεί, εγκρίνεται η επιστροφή και ο Αγοραστής λαμβάνει οδηγίες αποστολής του Προϊόντος στον Πωλητή μέσω της συνεργαζόμενης εταιρείας ταχυμεταφορών, με κάλυψη του κόστους επιστροφής από την Πλατφόρμα.

Ο Αγοραστής οφείλει να ενημερώσει την Πλατφόρμα για την αποστολή εντός πέντε (5) ημερών από την έγκριση της επιστροφής, υποβάλλοντας τον αριθμό φορτωτικής. Η πλήρης επιστροφή χρημάτων (μειωμένη κατά τα αρχικά μεταφορικά) δρομολογείται εντός πέντε (5) εργάσιμων ημερών από την επιβεβαίωση αποστολής.

Επιστροφές γίνονται δεκτές αποκλειστικά μέσω της ανωτέρω διαδικασίας και μόνο για τους αναφερόμενους λόγους. Μη άσκηση οποιουδήποτε δικαιώματος εντός των προβλεπόμενων προθεσμιών συνεπάγεται ανεπιφύλακτη αποδοχή του Προϊόντος. Η αξιολόγηση της Πλατφόρμας είναι διαδικαστικού χαρακτήρα και δεν υποκαθιστά οποιαδήποτε νόμιμη διαδικασία· τα μέρη διατηρούν τα νόμιμα δικαιώματά τους.

11.5. Και τα δύο μέρη ευθύνονται αποκλειστικά για την ακρίβεια των στοιχείων επικοινωνίας και διεύθυνσής τους, καθώς τυχόν ανακρίβειες καθιστούν αδύνατη την παράδοση ή επιστροφή Προϊόντος.

12. Δικαίωμα υπαναχώρησης

Λόγω της ιδιότητας και των δύο συμβαλλόμενων μερών ως ιδιωτών-καταναλωτών, το νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης από εξ αποστάσεως συμβάσεις δεν εφαρμόζεται στις αγοραπωλησίες μέσω της Πλατφόρμας. Τούτο δεν θίγει τυχόν λοιπά δικαιώματα που απορρέουν από την ισχύουσα νομοθεσία.

13. Ευθύνη των μερών

13.1. Πωλητής και Αγοραστής φέρουν πλήρη και αποκλειστική ευθύνη για την προσήκουσα εκπλήρωση των αμοιβαίων συμβατικών τους υποχρεώσεων σύμφωνα με τον ΑΚ και τους παρόντες Όρους. Η Εταιρεία δεν αποτελεί συμβαλλόμενο μέρος και ουδεμία ευθύνη φέρει για την εκτέλεση της σύμβασης. Τυχόν διαφορές αντιμετωπίζονται κατ' αρχάς απευθείας μεταξύ των μερών μέσω του πεδίου «Σχόλια» στη σελίδα του Προϊόντος.

13.2. Τα μέρη αναγνωρίζουν ότι τα Προϊόντα είναι κατά κύριο λόγο μεταχειρισμένα και φέρουν τη φυσιολογική φθορά που αποτυπώνεται στις φωτογραφίες και την περιγραφή του Πωλητή. Διαφορές αφορούν αποκλειστικά πραγματικά ελαττώματα ή απόκλιση από τις συνομολογημένες ιδιότητες που δεν αποτυπώνονται στην ανάρτηση.

14. Αποποίηση ευθύνης Εταιρείας

14.1. Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για: (α) άμεσες, έμμεσες ή αποθετικές ζημίες Αγοραστή ή Πωλητή που απορρέουν από τις συμβάσεις αγοραπωλησίας· (β) αποκλίσεις μεταξύ φωτογραφιών και πραγματικής κατάστασης Προϊόντος· (γ) ελαττώματα πέραν αυτών που περιγράφει ο Πωλητής· (δ) την κυριότητα ή δικαίωμα διάθεσης του Πωλητή· (ε) διακοπές λειτουργίας της Πλατφόρμας, ιούς ή μη εξουσιοδοτημένες παρεμβάσεις τρίτων.

14.2. Το σύνολο του περιεχομένου και των Προϊόντων παρέχεται «ως έχει». Όπου διαπιστωθεί αποδεδειγμένη υπαιτιότητα της Εταιρείας, η ευθύνη της περιορίζεται στην αξία του επίδικου Προϊόντος. Σε περίπτωση αμέλειας, η ευθύνη περιορίζεται στο τίμημα πώλησης.

14.3. Η Πλατφόρμα δύναται να συνδέεται με ιστοσελίδες τρίτων μέσω υπερσυνδέσμων. Η Εταιρεία δεν ελέγχει και δεν ευθύνεται για το περιεχόμενο ή τις πρακτικές απορρήτου των ιστοσελίδων αυτών.

15. Υποχρεώσεις Χρηστών

Οι Χρήστες υποχρεούνται:

• να διενεργούν αγοραπωλησίες αποκλειστικά μέσω της Πλατφόρμας·
• να ενεργούν με καλή πίστη και σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία·
• να μην χρησιμοποιούν την Πλατφόρμα για εμπορική διαφήμιση ή άγρα πελατείας·
• να μην παρεμποδίζουν τη λειτουργία της Πλατφόρμας ή να βλάπτουν τη φήμη της Εταιρείας·
• να συμμορφώνονται με την ισχύουσα φορολογική νομοθεσία· η Πλατφόρμα ουδεμία ευθύνη φέρει ως προς τούτο.

16. Άδεια πρόσβασης και περιορισμοί χρήσης

16.1. Παρέχεται μη αποκλειστική, προσωπική άδεια πρόσβασης και χρήσης της Πλατφόρμας για τους σκοπούς που ορίζουν οι παρόντες Όροι. Απαγορεύεται οποιαδήποτε εμπορική εκμετάλλευση, αναπαραγωγή, τροποποίηση, υπεκμίσθωση ή άλλη εκχώρηση της άδειας χωρίς γραπτή συναίνεση της Εταιρείας.

16.2. Απαγορεύεται η χρήση framing, meta-tags ή κρυφού κειμένου που παραπέμπει σε σήματα ή επωνυμίες της Εταιρείας χωρίς γραπτή συναίνεση. Μη εξουσιοδοτημένη χρήση συνεπάγεται αυτόματη ανάκληση της άδειας.

16.3. Απαγορεύεται: η μετάδοση ιών ή κακόβουλου λογισμικού, η παρεμπόδιση λειτουργίας της Πλατφόρμας, η καταστροφή δεδομένων, η αποστολή spam και κάθε παράνομη ή αθέμιτη χρήση. Σε περίπτωση παραβίασης, η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα γνωστοποίησης στις αρμόδιες Αρχές.

16.4. Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για το περιεχόμενο ή τις πρακτικές τρίτων ιστοσελίδων στις οποίες παραπέμπει η Πλατφόρμα. Η σύνδεση με την Πλατφόρμα επιτρέπεται μόνο εφόσον γίνεται με νόμιμο τρόπο και δεν βλάπτει τη φήμη της Εταιρείας. Η Εταιρεία δύναται να ανακαλέσει οποτεδήποτε την άδεια σύνδεσης αζημίως.

17. Μέσα κοινωνικής δικτύωσης

Η Πλατφόρμα δύναται να παρέχει δυνατότητα αλληλεπίδρασης με μέσα κοινωνικής δικτύωσης (Facebook, Instagram, TikTok κ.ά.). Η Εταιρεία δεν ελέγχει τις υπηρεσίες αυτές και δεν ευθύνεται για τη χρήση των προσωπικών δεδομένων του Χρήστη από αυτές. Ο Χρήστης καλείται να ενημερώνεται για την πολιτική απορρήτου κάθε πλατφόρμας πριν τη χρησιμοποιήσει.

18. Πνευματική ιδιοκτησία

18.1. Τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας επί του λογισμικού και του περιεχομένου της Πλατφόρμας ανήκουν στην Εταιρεία ή σε νόμιμους δικαιούχους και προστατεύονται από την ισχύουσα νομοθεσία. Δεν παρέχεται οποιαδήποτε άδεια χρήσης των εμπορικών σημάτων ή επωνυμιών που εμφανίζονται στην Πλατφόρμα.

18.2. Το περιεχόμενο της Πλατφόρμας επιτρέπεται να αποθηκεύεται, εκτυπώνεται και εμφανίζεται αποκλειστικά για προσωπική χρήση. Κάθε εμπορική εκμετάλλευση, αναπαραγωγή, διανομή ή τροποποίηση χωρίς γραπτή συναίνεση της Εταιρείας απαγορεύεται ρητά.

18.3. Τα εμπορικά σήματα τρίτων που εμφανίζονται στην Πλατφόρμα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για περιγραφικούς σκοπούς και δεν υπονοούν σχέση ή έγκριση εκ μέρους της Εταιρείας.

19. Δικαιώματα Πλατφόρμας — Διαδικασία Notice and Take Down

19.1. Η Πλατφόρμα διατηρεί το δικαίωμα να: ελέγχει το αναρτώμενο περιεχόμενο κατόπιν καταγγελιών· αποσύρει αναρτήσεις που παραβιάζουν τους παρόντες Όρους ή δικαιώματα τρίτων· αποκλείει προσωρινά ή μόνιμα Χρήστη οποτεδήποτε χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση· διαγράφει Χρήστη ή Προϊόν κατά την απόλυτη κρίση της.

19.2. Καταγγελίες αποστέλλονται στο info@stylecycle.gr και πρέπει να είναι συγκεκριμένες, αιτιολογημένες και νόμιμες, αναφέροντας το συγκεκριμένο Προϊόν και τον συγκεκριμένο Χρήστη. Αόριστες ή καταχρηστικές καταγγελίες δεν γίνονται αποδεκτές. Ο καταγγέλλων φέρει ευθύνη για κάθε ζημία της Εταιρείας που οφείλεται σε εσφαλμένη ή καταχρηστική καταγγελία.

20. Εφαρμοστέο δίκαιο και δικαιοδοσία

Οι παρόντες Όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Κάθε διαφορά υπάγεται στην αποκλειστική δικαιοδοσία των δικαστηρίων της Αθήνας.

21. Τροποποίηση Όρων — Γενικές Διατάξεις

21.1. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης των παρόντων Όρων οποτεδήποτε. Οι αλλαγές ισχύουν από την ανάρτησή τους· οι Χρήστες ενημερώνονται μέσω pop-up κατά την είσοδο ή με ατομική επικοινωνία. Η Εταιρεία δύναται επίσης να τροποποιεί, αναστέλλει ή διακόπτει τη λειτουργία της Πλατφόρμας ή μέρους αυτής οποτεδήποτε, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.

21.2. Τυχόν ακυρότητα επιμέρους όρου δεν επηρεάζει το κύρος των λοιπών. Όπου είναι εφικτό, ο άκυρος όρος ερμηνεύεται κατά τρόπο που προσεγγίζει το αρχικό νόημά του σύμφωνα με τον νόμο.

21.3. Καθυστερημένη άσκηση δικαιώματος δεν συνιστά παραίτηση. Οι τίτλοι-ερωτήματα των ενοτήτων τίθενται για λόγους αναφοράς και δεν επηρεάζουν την ερμηνεία.

22. Λίστα απαγορευμένων προς πώληση Προϊόντων (ενδεικτική — υπόκειται σε τροποποίηση)

Η Πλατφόρμα δύναται να απαγορεύσει οποτεδήποτε την πώληση Προϊόντων ή κατηγοριών, κατά απόλυτη κρίση της. Οι Χρήστες υποχρεούνται σε κάθε περίπτωση να τηρούν την κείμενη νομοθεσία. Ενδεικτικά απαγορεύονται:

• ελαττωματικά ή μη λειτουργικά αντικείμενα·
• αντικείμενα με σοβαρές φθορές (σπασμένα, τρύπια, κατεστραμμένα)·
• απομιμήσεις Προϊόντων ή ρέπλικες·
• χειροποίητα, non-branded Προϊόντα.

Για οποιοδήποτε ερώτημα, επικοινωνήστε μαζί μας: info@stylecycle.gr | τηλ. +30 210 3624248